CUSTOMER SUCCESS
充実の
カスタマーサクセス
PRの経験を持つカスタマーサクセス 
PRコンサルタントの経験を持つメンバーがカスタマーサクセスを提供します。
お客様と並走しながら貴社に合わせた運用支援を行います。
オンライン説明会で使い方をサポート
導入支援
月2回、使い方講座をオンラインで開催。PRオートメーションの基本的な使い方から、取得データの見方、分析方法などを画面を見ながらご説明。初歩的な質問から個別データを活用した高度な利用法まで、どんなご質問にも丁寧に回答します。
定例ミーティングで運用をサポート
運用支援
経験豊富なカスタマーサクセスがあなたの会社に合わせた運用提案を行います。導入後3ヶ月間は定例ミーティングを実施。分析データの考察、配信リリースの良し悪しや改善点などを解説します。
※プランによって支援内容は異なります
ユーザー会に参加し、成功ノウハウを学ぶ
ユーザー限定MEET UP
PRオートメーションの活用にとどまらず、広報のお悩みを共有いただけるユーザー限定MEET UPを定期的に開催します。他社の成功事例、ノウハウ共有などに広報活動のヒントが隠されています。
お困りごとを解決
サポート体制
お電話・メール・チャットボット、充実したWebマニュアルなどさまざまな手法でお客様のお困りごとを解決いたします。
※平日10時～18時の対応です
※プランによってサポート内容は異なります
ONLINE MANUAL
各機能の使い方やデータの見方、
分析方法などはオンラインマニュアルでも解説しています。
SEMINAR
導入から使い方、記事化など様々なセミナーを開催しております。
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2025.12.1
セミナー 募集中広報年間レポートのつくり方（業界別の報道分析付き）
日時：2025年12月15日(月)-17日(水)
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2025.11.27
セミナー 募集中メディア研究ウェビナー「記者さんが考えている事を考える会」
日時：2025年12月9日(火)～11日(木)
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2025.11.27
セミナー 募集中広報×生成AI「2025年総括と2026年予測」
日時：2025年12月4日(木)～8日(月)
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2025.11.5
セミナー広報KPI研究ウェビナー「設計の考え方と実践ステップ」
日時：2025年11月25日～27日
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2025.11.4
セミナー押さえておきたい！2026年の広報トピックス~UPDATEver~
日時：2025年11月18日～20日
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2025.11.5
セミナー2026年の成果を左右する！データ起点の広報戦略
日時：2025年11月12日～14日
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2025.10.8
セミナー広報・PR担当者のための「調査リリース活用大全」
日時：2023年11月4日～6日
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2025.10.1
セミナー広報活動を見える化＆効率化するPRオートメーションとは？11月開催
日時：2025年11月
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2025.10.1
セミナー＜終了＞広報&生成AI #21「生成AI検索時代の広報──情報の届き方はどう変わるのか？」
日時：2025年10月21日(火)～23日(木)
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2025.10.1
セミナー＜終了＞ニュースメディアのSNS発信動向調査〜媒体の投稿動向を理解する〜
日時：2023年10月14日～16日
