CUSTOMER SUCCESS
充実の
カスタマーサクセス
PRの経験を持つカスタマーサクセス 
PRコンサルタントの経験を持つメンバーがカスタマーサクセスを提供します。
お客様と並走しながら貴社に合わせた運用支援を行います。
オンライン説明会で使い方をサポート
導入支援
月2回、使い方講座をオンラインで開催。PRオートメーションの基本的な使い方から、取得データの見方、分析方法などを画面を見ながらご説明。初歩的な質問から個別データを活用した高度な利用法まで、どんなご質問にも丁寧に回答します。
定例ミーティングで運用をサポート
運用支援
経験豊富なカスタマーサクセスがあなたの会社に合わせた運用提案を行います。導入後3ヶ月間は定例ミーティングを実施。分析データの考察、配信リリースの良し悪しや改善点などを解説します。
※プランによって支援内容は異なります
ユーザー会に参加し、成功ノウハウを学ぶ
ユーザー限定MEET UP
PRオートメーションの活用にとどまらず、広報のお悩みを共有いただけるユーザー限定MEET UPを定期的に開催します。他社の成功事例、ノウハウ共有などに広報活動のヒントが隠されています。
お困りごとを解決
サポート体制
お電話・メール・チャットボット、充実したWebマニュアルなどさまざまな手法でお客様のお困りごとを解決いたします。
※平日10時～18時の対応です
※プランによってサポート内容は異なります
ONLINE MANUAL
各機能の使い方やデータの見方、
分析方法などはオンラインマニュアルでも解説しています。
SEMINAR
導入から使い方、記事化など様々なセミナーを開催しております。
-
2025.5.12
セミナー 募集中＜募集中＞広報部門は、いまなにをすべきか？──強い広報部の正体とは
日時：2025年5月28日(水)-30日(金)
-
2025.4.23
セミナー 募集中＜募集中＞新年度のスタートダッシュを成功させるための広報業務の基本のキ
日時：2025年5月20日(火)-22日(木)
-
2025.4.24
セミナー 募集中＜募集中＞数字で見る、情報発信のリアル「プレスリリース大調査2025」
日時：2025年5月14日(水)-5月16日(金)
-
2025.4.23
セミナー 募集中＜募集中＞広報活動を見える化＆効率化するPRオートメーションとは？5月開催
日時：2025年5月
-
2025.4.23
セミナー＜終了＞未来の広報部会議 ― AIと一緒に働くって、どういうこと？
日時：2025年5月8日(木)-5月12日(月)
-
2025.4.3
セミナー＜終了＞広報部門は、いま何をすべきか？──変革のための打ち手とフレーム
日時：2025年4月22日(火)-24日(木)
-
2025.3.26
セミナー＜終了＞イベント担当必見！プレスイベント集客のポイント
日時：2025年4月8日(火)-4月10日(木)
-
2025.3.6
セミナー＜終了＞広報業務の常識が変わる?! 広報効率化トレンド2025
日時：2025年3月25日(火)-3月27日(木)
-
2025.3.5
セミナー＜終了＞広報のプロが教える！事業成長を加速するBtoB広報のキホンのキ
日時：2025年3月19日(水)~24日(月)
-
2025.2.19
セミナー＜終了＞見える化対談『広報×DXに必要な視点』
日時：2025年3月17日(月)~18日(火)
