CUSTOMER SUCCESS

充実の
カスタマーサクセス

PRの経験を持つカスタマーサクセス
CUSTOMER SUCCESS

PRコンサルタントの経験を持つメンバーがカスタマーサクセスを提供します。
お客様と並走しながら貴社に合わせた運用支援を行います。

オンライン説明会で使い方をサポート

導入支援

月2回、使い方講座をオンラインで開催。PRオートメーションの基本的な使い方から、取得データの見方、分析方法などを画面を見ながらご説明。初歩的な質問から個別データを活用した高度な利用法まで、どんなご質問にも丁寧に回答します。​

定例ミーティングで運用をサポート

運用支援

経験豊富なカスタマーサクセスがあなたの会社に合わせた運用提案を行います。導入後3ヶ月間は定例ミーティングを実施。分析データの考察、配信リリースの良し悪しや改善点などを解説します。
※プランによって支援内容は異なります

ユーザー会に参加し、成功ノウハウを学ぶ

ユーザー限定MEET UP

PRオートメーションの活用にとどまらず、広報のお悩みを共有いただけるユーザー限定MEET UPを定期的に開催します。他社の成功事例、ノウハウ共有などに広報活動のヒントが隠されています。

お困りごとを解決

サポート体制

お電話・メール・チャットボット、充実したWebマニュアルなどさまざまな手法でお客様のお困りごとを解決いたします。
※平日10時~18時の対応です
※プランによってサポート内容は異なります

ONLINE MANUAL

オンラインマニュアル

各機能の使い方やデータの見方、
分析方法などはオンラインマニュアルでも解説しています。

SEMINAR

導入から使い方、記事化など様々なセミナーを開催しております。

  • 2024.7.10

    セミナー 募集中

    <募集>掲載獲得の質と生産性を上げる!取材対応&管理のコツ

    日時:2024年 7月23日ー25日

  • 2024.6.26

    セミナー

    <終了>製品紹介×導入インタビュー「U-NEXT.HDの滝口さんに聞いたPRオートメーション活用」

    日時:2024年7月17日(水)~19日(金)

  • 2024.6.25

    セミナー

    <終了>広報効果測定研究会〜  第3回テーマ「各KPIに効く活動を考える」〜

    日時:2024年7月10(水)~12日(金)

  • 2024.6.25

    セミナー

    <終了>広報専用!明日からできる競合分析

    日時:2024年7月3(水)~5日(金)

  • 2024.5.30

    セミナー

    <終了>最新生成AIを活用した広報資料づくり

    日時:2024年6月26日(水)~28日(金)

  • 2024.5.30

    セミナー

    <終了>広報活動を見える化&効率化するPRオートメーションとは?

    日時:2024年6月19日(水)~21日(金)

  • 2024.5.30

    セミナー

    <終了>広報効果測定研究会〜  第2回テーマ「効果指標の読み解き方を考える」〜

    日時:2024年6月11(火)~13日(木)

  • 2024.5.30

    セミナー

    <終了>ネタ不足でお困りの方必見!ニュースレター最新アイデア集

    日時:2024年6月5(水)~7日(金)

  • 2024.5.2

    セミナー

    <終了>広報トレンド解説ウェビナー「“ChatGPT-4o”登場による影響と可能性」

    日時:2024/5/28(火)・29(水)・30日(木) 各日14時

  • 2024.5.2

    セミナー

    <終了>広報活動を見える化&効率化するPRオートメーションとは?

    日時:2024年5月22日(水)11時、23日(木)11時

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