CUSTOMER SUCCESS
充実の
カスタマーサクセス
PRの経験を持つカスタマーサクセス 
PRコンサルタントの経験を持つメンバーがカスタマーサクセスを提供します。
お客様と並走しながら貴社に合わせた運用支援を行います。
オンライン説明会で使い方をサポート
導入支援
月2回、使い方講座をオンラインで開催。PRオートメーションの基本的な使い方から、取得データの見方、分析方法などを画面を見ながらご説明。初歩的な質問から個別データを活用した高度な利用法まで、どんなご質問にも丁寧に回答します。
定例ミーティングで運用をサポート
運用支援
経験豊富なカスタマーサクセスがあなたの会社に合わせた運用提案を行います。導入後3ヶ月間は定例ミーティングを実施。分析データの考察、配信リリースの良し悪しや改善点などを解説します。
※プランによって支援内容は異なります
ユーザー会に参加し、成功ノウハウを学ぶ
ユーザー限定MEET UP
PRオートメーションの活用にとどまらず、広報のお悩みを共有いただけるユーザー限定MEET UPを定期的に開催します。他社の成功事例、ノウハウ共有などに広報活動のヒントが隠されています。
お困りごとを解決
サポート体制
お電話・メール・チャットボット、充実したWebマニュアルなどさまざまな手法でお客様のお困りごとを解決いたします。
※平日10時～18時の対応です
※プランによってサポート内容は異なります
ONLINE MANUAL
各機能の使い方やデータの見方、
分析方法などはオンラインマニュアルでも解説しています。
SEMINAR
導入から使い方、記事化など様々なセミナーを開催しております。
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2026.10.2
セミナー 募集中押さえておきたい！2027年の広報トピックス
日時：2026年10月28日(水)～30日(金)
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2026.10.2
セミナー 募集中内製か外注かでお悩みの方へ 「広報内製&外注”成功の秘訣”」
日時：2026年10月20日(火)～22日(木)
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2026.10.2
セミナー 募集中広報が知っておきたい生成AI最新事情2026秋〜何をAIに任せ、何を人はすべきか〜
日時：2026年10月15日(木)～16日(金)
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2026.10.2
セミナー 募集中広報チームにとって“使えるKPI”、”意味あるPDCA”とは？
日時：2026年10月6日(火)～8日(木)
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2026.9.14
セミナー2026年上半期の炎上傾向とバズ傾向
日時：2026年9月30日(水)～10月2日(金)
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2026.8.27
セミナー2026年下期に備える！引き継ぐ広報・引き継がれる広報
日時：2026年9月15日(火)～17日(木)
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2026.8.27
セミナーTV研究2026―情報番組&経済番組編
日時：2026年9月8日(火)～10日(木)
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2026.8.27
セミナー成果が出る広報と出ない広報の差とは？「広報マネジメント」で勝つ広報戦略
日時：2026年9月1日(火)～3日(木)
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2026.7.1
セミナー広報のメディアリスト整理術（20分ウェビナー）
日時：2026年7月7日(火)～9日(木)
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2026.6.4
セミナーTV研究2026―情報番組&経済番組編
日時：2026年6月23日(火)～25日(木)
