CUSTOMER SUCCESS
充実の
カスタマーサクセス
PRの経験を持つカスタマーサクセス 
PRコンサルタントの経験を持つメンバーがカスタマーサクセスを提供します。
お客様と並走しながら貴社に合わせた運用支援を行います。
オンライン説明会で使い方をサポート
導入支援
月2回、使い方講座をオンラインで開催。PRオートメーションの基本的な使い方から、取得データの見方、分析方法などを画面を見ながらご説明。初歩的な質問から個別データを活用した高度な利用法まで、どんなご質問にも丁寧に回答します。
定例ミーティングで運用をサポート
運用支援
経験豊富なカスタマーサクセスがあなたの会社に合わせた運用提案を行います。導入後3ヶ月間は定例ミーティングを実施。分析データの考察、配信リリースの良し悪しや改善点などを解説します。
※プランによって支援内容は異なります
ユーザー会に参加し、成功ノウハウを学ぶ
ユーザー限定MEET UP
PRオートメーションの活用にとどまらず、広報のお悩みを共有いただけるユーザー限定MEET UPを定期的に開催します。他社の成功事例、ノウハウ共有などに広報活動のヒントが隠されています。
お困りごとを解決
サポート体制
お電話・メール・チャットボット、充実したWebマニュアルなどさまざまな手法でお客様のお困りごとを解決いたします。
※平日10時～18時の対応です
※プランによってサポート内容は異なります
ONLINE MANUAL
各機能の使い方やデータの見方、
分析方法などはオンラインマニュアルでも解説しています。
SEMINAR
導入から使い方、記事化など様々なセミナーを開催しております。
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2026.6.4
セミナー 募集中TV研究2026―情報番組&経済番組編
日時：2026年6月23日(火)～25日(木)
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2026.6.4
セミナー 募集中2026年度最新版！インタビュー記事の傾向と対策
日時：2026年6月16日(火)～18日(木)
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2026.6.4
セミナー脱･忙殺！時間を有意義に作るための「広報ワークフロー総点検」
日時：2026年6月9日(火)～11日(木)
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2026.6.4
セミナー数字で見る、情報発信のリアル「プレスリリース大調査2026」（再放送）
日時：2026年6月2日(火)～4日(木)
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2026.4.24
セミナー新聞研究2026―企業の”掲載傾向”と“波及力”を読む
日時：2026年5月26日(火)～28日(木)
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2026.4.23
セミナー広報でブランドイメージは どう上がる？どう下がる？〜 SNS時代のレピュテーション管理〜
日時：2026年5月12日(火)～14日(木)
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2026.4.23
セミナー飲食・小売業界向け「近年のおでかけ理由から考える集客広報」
日時：2026年5月19日(火)～21日(木)
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2026.4.2
セミナー数字で見る、情報発信のリアル「プレスリリース大調査2026」
日時：2026年4月14日(火)～16日(木)
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2026.4.2
セミナーAIリリース作成の現在地〜広報の現場でどう使われているのか〜
日時：2026年4月8日(水)～10日(金)
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2026.4.2
セミナー15分でわかる！広報効果指標ガイド
日時：2026年4月2日(木)～6日(月)
