CUSTOMER SUCCESS

充実の
カスタマーサクセス

PRの経験を持つカスタマーサクセス
CUSTOMER SUCCESS

PRコンサルタントの経験を持つメンバーがカスタマーサクセスを提供します。
お客様と並走しながら貴社に合わせた運用支援を行います。

オンライン説明会で使い方をサポート

導入支援

月2回、使い方講座をオンラインで開催。PRオートメーションの基本的な使い方から、取得データの見方、分析方法などを画面を見ながらご説明。初歩的な質問から個別データを活用した高度な利用法まで、どんなご質問にも丁寧に回答します。​

定例ミーティングで運用をサポート

運用支援

経験豊富なカスタマーサクセスがあなたの会社に合わせた運用提案を行います。導入後3ヶ月間は定例ミーティングを実施。分析データの考察、配信リリースの良し悪しや改善点などを解説します。
※プランによって支援内容は異なります

ユーザー会に参加し、成功ノウハウを学ぶ

ユーザー限定MEET UP

PRオートメーションの活用にとどまらず、広報のお悩みを共有いただけるユーザー限定MEET UPを定期的に開催します。他社の成功事例、ノウハウ共有などに広報活動のヒントが隠されています。

お困りごとを解決

サポート体制

お電話・メール・チャットボット、充実したWebマニュアルなどさまざまな手法でお客様のお困りごとを解決いたします。
※平日10時~18時の対応です
※プランによってサポート内容は異なります

ONLINE MANUAL

オンラインマニュアル

各機能の使い方やデータの見方、
分析方法などはオンラインマニュアルでも解説しています。

SEMINAR

導入から使い方、記事化など様々なセミナーを開催しております。

  • 2023.1.25

    セミナー 募集中

    <募集中>掲載獲得の質と生産性を上げる!取材対応&管理のコツ

    日時:2023年2月10日(金)14:00~14:45

  • 2023.1.24

    セミナー 募集中

    <募集中>プレスリリース大調査!2022年の配信から見る情報発信の最新トレンド

    日時:2023年1月31日(火)14:00~14:45

  • 2023.1.20

    セミナー

    <募集中>経営に資する広報を目指す5ステップ~広報×DXのススメ~

    日時:2023年1月27日(金)14:00~14:45

  • 2023.1.24

    セミナー 募集中

    <募集中>2/9(木)・2/21(火)使い方講座|はじめてのPRオートメーション

    日時:2/9(木)14:00~15:00、2/21(火)14:00~15:00

  • 2023.1.20

    セミナー

    <終了しました>広報活動を見える化&効率化するPRオートメーションとは?

    日時:2023年1月25日(水)11:00~11:30

  • 2023.1.12

    セミナー

    <終了しました>カオスなリストとさようなら!広報メディアリスト整理術

    日時:2023年1月19日(木)14:00~14:45

  • 2023.1.9

    セミナー

    <終了しました>どう測る?広報・PRの効果と測定方法

    日時:2022年1月13日(金)14:00~14:45

  • 2022.12.21

    セミナー

    <終了しました>どうする?広報パーソンの評価の現実と妥当性

    日時:2022年12月27日(火)14:00~14:45

  • 2022.12.1

    セミナー

    <終了しました>徹底解説!データで探るビジネスメディアの最新勢力図と掲載ニーズ

    日時:2022年12月23日(金)11:00~11:45

  • 2022.12.1

    セミナー

    <終了しました>まだ間に合う!年間レポートの作り方

    日時:2022年12月16日(金)14:00~14:45

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