リスト内でグレーアウト表示となる原因は下記の3つです。
- 記者から配信停止（オプトアウト）されている状態
- 記者のメールアドレスが存在しない状態
- 自分（自社）で記者の配信停止をしている状態
グレーアウトされている宛先には、それ以降、リリースのメール送付ができなくなります。
配信停止はPRオートメーションのアカウントごとに適用されます。
※配信停止（オプトアウト）の解除はできません
※メールアドレスが存在しない場合には、メールアドレスを修正することで解除できます。
※自分（自社）で配信停止をしている場合は、お手元で「配信再開」することができます。
［リスト作成］画面でメディアリストがグレーアウトしている
以下の場合は［リスト作成］画面でグレーアウトされ、選択できません。
- 配信停止（オプトアウト）された宛先
- メールアドレスが存在しない宛先
- 自分（自社）で配信停止している宛先
※メディアデータ、インポートデータ両方対象です。
［記者一覧］画面で、インポートした記者データがグレーアウトしている
［記者一覧］でインポートした記者データにおいても同様に、以下の場合はグレーアウトします。
- 配信停止（オプトアウト）された宛先
- メールアドレスが存在しない宛先
- 自分（自社）で配信停止している宛先
［記者一覧］の「配信可否」項目にてグレーアウトの原因を確認できます。
グレーアウト中でも記者データの内容はこれまで通り編集できます。
■メールアドレスが存在しない記者データ
メールアドレスを修正することでグレーアウトの解除が可能です。
■自分（自社）で配信停止している記者データ
「配信再開」をクリックすることでグレーアウトの解除が可能です。
■配信停止（オプトアウト）されている記者データ
個人情報保護の観点からもシステム上から解除することはできません。
配信停止理由の表示
- 配信停止（オプトアウト）されている状態：受信拒否
- 記者のメールアドレスが存在しない状態：メルアドなし
- 自分（自社）で記者の配信停止をしている状態：配信再開
